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délai de traitement d'une demande de rachat de trimestres et de mise à jour du relevé de carrière

 
(@stephane)
Habitué

Bonjour,

Je suis dans une situation kafkaïenne pour demander un rachat de trimestres.

J'ai fait une première demande en 2022. Après avoir reçu un devis au bout de 6 mois, j'ai demandé à ce que soit actualisé mon relevé de carrière. Il m'a été répondu plusieurs mois plus tard que la CARSAT de Rouen ne répondant pas aux demandes de mon interlocutrice de mise à jour de mon relevé de carrière, ma date anniversaire était dépassée et que le devis reçu n'était plus valable. Il m'a été demandé de refaire une nouvelle demande de rachat de trimestres (qui serait forcément à un coût plus élevé !).

J'ai fait cette nouvelle demande en octobre 2023. Depuis cette date, j'ai relancé 6 fois et j'ai à chaque fois reçu une réponse totalement impersonnelle m'informant que ma demande était en cours de traitement et que je devais me montrer patient. A fin septembre 2024, soit pratiquement un an après ma demande initiale, je n'ai toujours pas reçu de devis.

Savez-vous si ce délai très long est malheureusement monnaie courante ?

Avez-vous un conseil à me donner pour faire avancer mon dossier ?

Ai-je la possibilité de faire réclamation dans l'espoir que mon dossier avance ou qu'au moins je sache où en est son instruction ?

Bien cordialement.


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Début du sujet Posté : 24/09/2024 9h52
(@fanny-du-decodeur-de-la-retraite)

Stéphane, je vous confirme que ce long délai n'est pas une situation isolée concernant les demandes de rachat.

En principe, votre carrière doit être mise à jour avant de vous faire une proposition de rachat, mais les caisses ne prennent peut-être même plus le temps de faire ce travail... Pourquoi avez-vous demandé la régularisation de carrière après avoir reçu le devis du coup ?

Quant à la réclamation, cela dépend. Si vous êtes encore éloigné de votre prise de retraite, vous avez encore la possibilité de prendre votre mal en patience. Si votre prise de retraite est proche en revanche, vous pouvez en effet faire une réclamation en utilisant le formulaire dédié. Bon courage à vous !


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Posté : 24/09/2024 15h21
(@stephane)
Habitué

Merci Fanny pour votre retour.
J’avais demandé une mise à jour de mon relevé de carrière m’étant aperçu d’un oubli après avoir reçu le 1er devis.
je vais suivre votre conseil en me montrant patient.

Bien à vous. 


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Début du sujet Posté : 24/09/2024 17h09
(@phi5692)
Nouveau membre

Bonjour. Je tombe par hasard sur ce post, qui m'évoque ma situation (tout aussi Kafkaïenne), mais en sens inverse. 

Agé de 59 ans, j'ai fait une demande de régularisation de carrière en juin 2024 (donc il y a deux ans), pour la période du 01/09/1990 au 30/03/1991 : 2 trimestres à régulariser, correspondant à un stage à la fin de mes études. J'ai envoyé comme justificatif le seul document dont dispose : courrier de mon Employeur attestant que j'ai été stagiaire. A ce jour, deux ans après ma demande, je vois sur le site de la CNAV que ma demande de régularisation de carrière est toujours en cours.

Entre temps, j'ai fait une demande d'évaluation de rachat de trimestres, en septembre 2025. A ce jour, 9 mois après, celle-ci n'est pas traitée.

La CNAV répond à chaque fois que ma demande de régularisation de carrière (faite en juin 2024) bloque ma demande d'évaluation de rachat de trimestres (faite en septembre 2025).

J'estime que ma demande de régularisation de carrière, après deux ans, a très peu de chance d'aboutir, car la Société de 1990 a été racheté, et ne répondra peut-être jamais.

En conséquence, j’ai demandé à  la CNAV (réclamation – sans réponse  - puis saisine récente du Médiateur)   d'ANNULER ma demande de régularisation de carrière (faite en juin 2024), afin de traiter au plus vite ma demande d'évaluation de rachat de trimestres (faite en septembre 2025), qui est ma priorité.


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Posté : 28/06/2026 16h35