J'ai déposé une demande de devis de rachat de trimestres auprès de la CNAV Ile-de-France, fin 2026/10.
Délai annonce de 6 mois.
On approche des 9 mois et pas réponse, 50% plus long qu'annoncé.
Ma 1ere relance a eu pour réponse "on traite les dossiers prioritaires issus des défaillances d'entreprises, soyez patient"
Ma 2nde relance a eu pour réponse un bottage en touche "renvoyez nous une réclamation avec les détails de votre demande". Je ne l'ai pas fait.
Quel est le délai observé en ce moment ?
Que puis-je faire ?
Je suis assez inquiet, mon planning commence à être bien compressé.
Bonjour,
Je ne vais pas m'avancer sur les délais, nous n'en savons rien. Manifestement la 1ère réponse reçue indique des priorités de traitement. Sur le forum, on discute plutôt des trains qui n'arrivent pas à l'heure. J'ai lu dernièrement 6 mois pour avoir le devis, ce qui peut être considéré comme un bon délai. J'ai aussi lu 2 ans pour le processus complet, puisque qu'après le devis, il y a son acceptation, la réception des informations pour le paiement, le paiement, la validation du rachat au niveau de la carrière.
Il n'existe que 2 caisses qui traitent le rachat des trimestres, la Cnav et la Carsat Normandie. En 2024 6000 demandes de rachat de trimestres. Soit moins d'1% comparé aux départs en retraite la même année. Le nombre d'agents traitant les demandes de rachat doit être très très réduit.
Le rachat dans la dernière ligne droite avant le départ en retraite est périlleux, déconseillé.
@jee-pee C'est inquiétant.
Mon taux plein sans rachat est 2029/07, et donc 2028/07 avec rachat (de 4T), compte tenu de la dernière réforme 2026. Je suis donc dans la dernière ligne droite semble t-il.
En raison des dispositifs de pré-retraite de mon employeur actuel, il faudrait que je boucle ce rachat avant fin 2026.
J'ai contacté la CNAV IdF aujourd'hui, au 3960 cette fois, le dialogue y est plus simple/rapide que sur leur site web.
Mon dossier serait attribué à un agent, mais il ne l'a pas encore instruit. J'ai fait déposer une réclamation, réponse dans au plus 8j. Je doute que cette réponse apporte quelque information, au moins cela leur rappelle mon existence. Mon dossier est "simple", sans période complexe, mon RISE est complet/correct sur le site web CNAV.
Pas moyen d'obtenir de statistique de délai des derniers dossiers traités ! Leur processus de surveillance de leur "performance" serait inexistant ?
2028/07 c'est dans 2 ans. Fin 2026 c'est pour vous rassurer vous, ou c'est votre employeur qui prend des assurances pour la date de votre départ en retraite ?
Les entreprises proposant des dispositifs de pré-retraite doivent être beaucoup plus attentives depuis la réforme de 2023. Cette réforme modifiant l'age de départ en retraite, 62 ans, certains bénéficiaires de dispositifs de pré-retraite, avec le recul de l'age légal, se sont retrouvés pendant 3 mois, 6 mois sans rien.
Fin 2026 c'est parce que selon mes calculs je serai en pré retraite (CET) vers 2027/02 si le rachat a lieu en 2026.
Le 3960 CNAV m'a rappelé en vertu de la réclamation déposée.
L'agent a qui mon dossier a été attribué ne l'a pas ouvert. Son manager trie ses dossiers par priorité I.e. par date de prise de retraite, sans tenir compte ni connaître les autres paramètres de planning (comme les préretraites).
Toujours aucune estimation de délai, la CNAV ne se mesure pas !
Donc je ne suis pas rassuré.
Bonjour,
Dans le cas de mon conjoint, il les a relancés au bout d'un an, pour apprendre que le dossier avait été instruit et validé 2 mois plus tôt mais que l'agent avait oublié de le prévenir. Ça donne quand même un délai de réponse de 10 mois. Ils ont été "conciliants" et lui ont donné un délai supplémentaire pour valider le devis, mais c'est stressant... Pour info, le délai vécu par nos connaissances est en moyenne de 11 mois, il vaut mieux s'y prendre à l'avance.
Bon courage.
@pjbretraite merci !
Je scanne fréquemment le site web, j'espère que la réponse y apparaîtra même si je rate un mail ou si leur mail est oublié.
Je vais donc patienter jusqu'en septembre (11 mois), inutile de les ralentir avec des relances je suppose.
Pour info, j'ai eu la réponse de demande de devis par la CNAV.
Ma demande a été dépilée après 10 mois, i.e. attribuée à un agent. Qui m'a téléphoné aussitôt, la demande n'étant "pas claire". Après explications orales tout allait bien, et j'ai eu le devis 2h après par mail et sur leur web.
Le montant du devis est, à l'euro près, égal à la simulation que j'avais pu faire sur leur web.
Donc, dans mon cas, 10 mois de file d'attente puis 2h de traitement.
Merci pour le retour. Voici donc des exemples récents avec 10/11 mois pour avoir le devis.
Si vous concrétisez votre rachat de trimestres, pourriez vous nous indiquer quel sera le délai entre l'acceptation du devis, le paiement et au final l'inscription des trimestres sur votre relevé de carrière.
Je viens d'avoir un cas où le devis a été demandé fin avril : reçu hier. Pour une retraite au 01/12/2026. Donc 4 mois, c'est faisable aussi, mais le dossier de retraite est déjà déposer, ce qui doit accélérer les choses vu qu'il y a une échéance proche.
Donc résumé de mon interaction avec la CNAV pour un rachat de trimestres :
- Demande de devis déposée fin octobre 2025
- Devis obtenu mi aout 2026 après 9.5 mois (après échanges téléphoniques de précisions de la demande). Je l'ai accepté 3j plus tard, courrier physique/postal requis. Ceci provoque la disparition de la demande sur leur site web, mais elle reste bien chez eux.
- 13j plus tard, réception de l'admission du rachat avec un échéancier des paiements (1er prélèvement deux mois plus tard). Le rachat ne figurera pas dans le RISE avant la complétion des échéances, si j'ai bien compris.
Et incidemment, j'ai informé mon employeur de mon intention de départ, avec seulement le document d'admission pour justifier ma date de taux plein.
Il faut utiliser de préférence le 3960, l'interrogation en ligne ne donne rien d'utile.
Plein de demandes de devis ont été déposées depuis le printemps. A l'annonce d'un changement des modalités du cumul emploi retraite pour les retraites à compter du 01/01/2027, tous ceux qui en ont les moyens et qui souhaitaient reprendre une activité dans les conditions encore possibles en 2026 ont demandé à racheter des trimestres pour s'assurer la durée d'assurance coûte que coûte (condition indispensable pour permettre un cumul emploi retraite intégral). Donc pour des retraites à prendre en 2026. Donc urgence ! D'où le délai pour les situations non urgentes. L'effet d'annonce a eu cette conséquence et ces dommages collatéraux. En même temps, il n'y a rien de compliqué à rédiger un devis pour rachat d'années incomplètes, cela ne représente pas une technicité d'expert. Il est certain qu'il y a un surcroît de travail, mais ces délais hallucinants pour quelque chose d'aussi simple existaient déjà avant l'annonce des changements. Il y a donc un évident déficit de main d'oeuvre, et une organisation (et une communication !) qui laissent clairement à désirer.